Perguntas frequentes

Como posso devolver a mercadoria? Quantos dias tenho para devolver a mercadoria? Quanto tempo leva para transferir dinheiro para uma conta?

Como posso encomendar? Posso encomendar no estrangeiro? Posso cancelar meu pedido se ainda não tiver sido enviado?

Como proceder se eu quiser reclamar a mercadoria? Quão rápido é necessário para processar uma reclamação?

Qual o prazo de entrega? Qual é o meio de transporte? Posso pagar em dinheiro ao receber o pacote?

Que tipos de pagamentos estão disponíveis? Posso obter uma fatura em nome da minha empresa? Receberei a confirmação do pagamento?